
{"id":14817,"date":"2023-01-24T14:34:18","date_gmt":"2023-01-24T13:34:18","guid":{"rendered":"http:\/\/shop.movery.it\/?page_id=14817"},"modified":"2023-12-28T17:07:13","modified_gmt":"2023-12-28T16:07:13","slug":"disclaimer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/movery.it\/fr\/disclaimer\/","title":{"rendered":"Clause de non-responsabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit les conditions g\u00e9n\u00e9rales sur la base desquelles il est propos\u00e9 aux utilisateurs d'utiliser le site Movery, qui offre une vitrine pour les services touristiques, les produits typiques et les lieux li\u00e9s \u00e0 l'hospitalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour permettre une compr\u00e9hension et une acceptation totales des pr\u00e9sentes conditions, les termes suivants, au singulier et au pluriel, ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propri\u00e9taire :<\/strong>&nbsp;<strong>4Hands SRL<\/strong>dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Tre Piccioni 63, num\u00e9ro de TVA \/ code fiscal 08804201211, REA986404, capital social enti\u00e8rement lib\u00e9r\u00e9 de 5 000,00 \u20ac, adresse PEC <a href=\"mailto:4handssas@pec.it\">4handssas@pec.it<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Application :<\/strong> le site Internet de Movery<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produits :<\/strong> les produits fournis \u00e0 l'utilisateur par le contr\u00f4leur et les biens et\/ou services fournis par l'interm\u00e9diaire de l'application par un fournisseur tiers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisateur :<\/strong> toute personne acc\u00e9dant \u00e0 l'application et l'utilisant<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consommateur utilisateur :<\/strong> une personne physique \u00e2g\u00e9e de plus de 18 ans qui conclut un contrat \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fournisseur tiers :<\/strong> la personne physique ou morale, autre que le Titulaire, qui propose des Produits par le biais de l'Application agissant dans l'exercice de son activit\u00e9 commerciale, artisanale ou professionnelle<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu :<\/strong> tout \u00e9l\u00e9ment textuel ou multim\u00e9dia sur l'application, par exemple les publicit\u00e9s, les listes, les avis, les images, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conditions :<\/strong> le pr\u00e9sent contrat r\u00e9gissant la relation entre le contr\u00f4leur et les utilisateurs et la vente ou la fourniture des produits offerts par le contr\u00f4leur par l'interm\u00e9diaire de l'application.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relations entre le propri\u00e9taire, le fournisseur tiers et les utilisateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>L'Application h\u00e9berge une plateforme g\u00e9r\u00e9e par le Propri\u00e9taire qui permet de mettre en contact les Utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s par les Produits propos\u00e9s par le Propri\u00e9taire et le Fournisseur tiers. Sur l'Application, les Utilisateurs peuvent donc acheter et\/ou demander la fourniture aussi bien de Produits fournis par le Propri\u00e9taire que de Produits fournis par des Tiers Fournisseurs. Il est toujours clairement indiqu\u00e9 dans l'Application si le Produit est fourni par le Propri\u00e9taire ou par un Fournisseur tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les Produits sont offerts par des Fournisseurs tiers, le Propri\u00e9taire ne fait pas partie de la relation qui sera \u00e9tablie exclusivement entre les Utilisateurs et les Fournisseurs tiers et n'assume aucune responsabilit\u00e9 d\u00e9rivant des relations \u00e9tablies entre eux, \u00e9tant consid\u00e9r\u00e9 comme un simple gestionnaire technique de l'Application. Par cons\u00e9quent, tout contrat stipul\u00e9 entre les Tiers Fournisseurs et les Utilisateurs n'est pas soumis aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de chaque fournisseur tiers sont publi\u00e9es dans l'application sous le titre \"Conditions g\u00e9n\u00e9rales des fournisseurs tiers\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champ d'application des conditions<\/h3>\n\n\n\n<p>L'utilisation de l'Application implique l'acceptation des Conditions par l'Utilisateur. Si l'Utilisateur n'entend pas accepter les Conditions et\/ou toute autre note, avis juridique, information publi\u00e9e ou \u00e0 laquelle il est fait r\u00e9f\u00e9rence, il ne pourra pas utiliser l'Application ou ses services. Les Conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de transmission du bon de commande ou de la demande de fourniture d'un Produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d'utiliser l'Application, l'Utilisateur doit lire attentivement les Conditions et les sauvegarder ou les imprimer pour s'y r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement. Le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de modifier l'interface graphique de l'Application, les Contenus et leur organisation, ainsi que tout autre aspect caract\u00e9risant la fonctionnalit\u00e9 et la gestion de l'Application, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 tout moment, y compris apr\u00e8s l'enregistrement de l'Utilisateur, en communiquant les instructions correspondantes \u00e0 l'Utilisateur le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Achat ou demande de fourniture par l'interm\u00e9diaire de l'application<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les Produits propos\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de l'Application sont d\u00e9crits en d\u00e9tail sur les pages produits correspondantes (qualit\u00e9, caract\u00e9ristiques, disponibilit\u00e9, prix, d\u00e9lais et co\u00fbts de livraison, d\u00e9lais de livraison, frais d'accessoires, etc.) Il peut y avoir des erreurs, des inexactitudes ou de petites diff\u00e9rences entre ce qui est publi\u00e9 sur l'Application et le Produit r\u00e9el. En outre, les \u00e9ventuelles images du Produit ne sont que repr\u00e9sentatives et ne constituent pas un \u00e9l\u00e9ment contractuel. Les achats et\/ou les demandes de fourniture d'un ou de plusieurs Produits par l'interm\u00e9diaire de l'Application sont autoris\u00e9s aux Utilisateurs consommateurs. Les achats et\/ou les demandes de fourniture ne sont autoris\u00e9s qu'aux personnes physiques \u00e0 condition qu'elles soient majeures. Pour les mineurs, tout achat et\/ou demande de fourniture de Produits via l'Application doit \u00eatre filtr\u00e9 et autoris\u00e9 par leurs parents ou par ceux qui exercent la responsabilit\u00e9 parentale.<\/p>\n\n\n\n<p>L'offre de Produits par le biais de l'Application constitue une invitation \u00e0 offrir et la commande envoy\u00e9e par l'Utilisateur sera consid\u00e9r\u00e9e comme une proposition contractuelle d'achat et\/ou une demande de fourniture, sous r\u00e9serve de confirmation et\/ou d'acceptation par le Propri\u00e9taire comme d\u00e9crit ci-dessous. Par cons\u00e9quent, le Propri\u00e9taire aura, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, le droit d'accepter ou de rejeter la commande de l'Utilisateur sans que ce dernier ne puisse s'y opposer ou se plaindre de quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit.  Le contrat de vente ou de fourniture des produits est r\u00e9put\u00e9 conclu avec l'acceptation par le propri\u00e9taire de la proposition contractuelle de l'utilisateur. Le contr\u00f4leur acceptera la proposition contractuelle de l'utilisateur en envoyant la confirmation de la commande \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e par l'utilisateur ou en affichant une page web de confirmation de la commande, qui indiquera la date de la commande, les donn\u00e9es de l'utilisateur, les caract\u00e9ristiques et la disponibilit\u00e9 du produit, le prix ou la m\u00e9thode de calcul du prix, les \u00e9ventuels frais et taxes suppl\u00e9mentaires, les d\u00e9lais de livraison et d'ex\u00e9cution, l'adresse de livraison, les d\u00e9lais de livraison et les \u00e9ventuels frais de livraison, les modalit\u00e9s d'exercice du droit de r\u00e9tractation ou son \u00e9ventuelle exclusion, et la garantie. Le contrat de vente ou de fourniture des Produits ne sera pas r\u00e9put\u00e9 effectif entre les parties en l'absence de ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le Produit n'est pas disponible, le Titulaire informera l'Utilisateur des nouvelles conditions de livraison ou de fourniture, en lui demandant s'il entend ou non confirmer sa commande. Il est entendu que le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu pour les Produits accept\u00e9s par le Titulaire.<\/p>\n\n\n\n<p>L'utilisateur s'engage \u00e0 v\u00e9rifier l'exactitude des donn\u00e9es figurant dans la confirmation de la commande et \u00e0 notifier imm\u00e9diatement toute erreur au contr\u00f4leur, et \u00e0 conserver une copie de sa commande, de sa confirmation et des conditions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inscription<\/h3>\n\n\n\n<p>Afin de profiter des fonctionnalit\u00e9s de l'application, les utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de mani\u00e8re v\u00e9ridique et compl\u00e8te, toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialit\u00e9 ( <a href=\"https:\/\/movery.it\/fr\/privacy-policy\/\">https:\/\/movery.it\/privacy-policy<\/a>) et les conditions. L'utilisateur est responsable de la garde de ses identifiants d'acc\u00e8s, qui doivent \u00eatre utilis\u00e9s exclusivement par l'utilisateur et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 des tiers. L'utilisateur s'engage \u00e0 les garder secrets, \u00e0 veiller \u00e0 ce qu'aucun tiers n'y ait acc\u00e8s et \u00e0 informer imm\u00e9diatement le contr\u00f4leur s'il soup\u00e7onne ou a connaissance d'un usage abusif ou d'une divulgation inappropri\u00e9e de ces informations.<\/p>\n\n\n\n<p>L'utilisateur garantit que les informations personnelles fournies au cours de la proc\u00e9dure d'enregistrement sont compl\u00e8tes et v\u00e9ridiques et s'engage \u00e0 d\u00e9gager le contr\u00f4leur de toute responsabilit\u00e9 et \u00e0 l'indemniser de tout dommage, obligation d'indemnisation et\/ou p\u00e9nalit\u00e9 d\u00e9coulant de et\/ou li\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la violation par l'utilisateur des r\u00e8gles relatives \u00e0 l'enregistrement sur l'application ou au stockage des justificatifs d'enregistrement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suppression et cl\u00f4ture du compte<\/h3>\n\n\n\n<p>Les Utilisateurs enregistr\u00e9s peuvent cesser d'utiliser l'Application \u00e0 tout moment et d\u00e9sactiver leur compte ou demander sa suppression via l'interface de l'Application, si cela est possible, ou en envoyant un avis \u00e9crit \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a> ou en appelant le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse 08118521587. En cas de violation par l'Utilisateur des Conditions ou des dispositions l\u00e9gales applicables, le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier le compte de l'Utilisateur \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prix et paiements<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour chaque produit, le prix incluant la TVA, si elle est due, est indiqu\u00e9. Lorsque la nature du produit ne permet pas de calculer le prix \u00e0 l'avance, la m\u00e9thode de calcul du prix est indiqu\u00e9e. En outre, les taxes, frais suppl\u00e9mentaires et frais de livraison qui peuvent varier en fonction de la destination, du mode de livraison choisi et\/ou du mode de paiement utilis\u00e9 sont indiqu\u00e9s. Si ces d\u00e9penses ne peuvent raisonnablement \u00eatre calcul\u00e9es \u00e0 l'avance, il convient d'indiquer les frais qui seront factur\u00e9s \u00e0 l'utilisateur. Le Titulaire se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le prix des Produits et les frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels. Il est entendu que toute modification de prix n'affectera en aucun cas les contrats d\u00e9j\u00e0 conclus avant la modification.<\/p>\n\n\n\n<p>L'Utilisateur s'engage \u00e0 payer le prix du Produit au moment et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9s dans l'Application et \u00e0 communiquer toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires qui peuvent \u00eatre exig\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>L'Application utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n'entre en aucun cas en contact avec les donn\u00e9es de paiement fournies (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, nom du titulaire, mot de passe, etc. Si ces outils tiers refusent l'autorisation de paiement, le Titulaire ne pourra pas fournir les Produits et ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu pour responsable.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande imm\u00e9diatement et vous payez en 3 fois. Vous reconnaissez que les paiements \u00e9chelonn\u00e9s seront c\u00e9d\u00e9s \u00e0 Incremento SPV S.r.l., aux parties li\u00e9es et \u00e0 leurs cessionnaires, et que vous autorisez cette cession.<\/p>\n\n\n\n<p>Facturation L'utilisateur qui souhaite recevoir une facture sera invit\u00e9 \u00e0 fournir des informations relatives \u00e0 la facturation. La facture sera \u00e9mise sur la base des informations fournies par l'utilisateur, que ce dernier d\u00e9clare et garantit comme \u00e9tant v\u00e9ridiques, d\u00e9gageant le contr\u00f4leur de toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livraison de produits mat\u00e9riels<\/h3>\n\n\n\n<p>Les Produits mat\u00e9riels et\/ou les biens num\u00e9riques fournis sur un support mat\u00e9riel seront livr\u00e9s \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par l'Utilisateur, de la mani\u00e8re et dans les d\u00e9lais choisis ou indiqu\u00e9s sur l'Application et repris dans la confirmation de commande. Sauf indication contraire, les d\u00e9lais de livraison sp\u00e9cifi\u00e9s dans la confirmation de commande indiquent la p\u00e9riode habituellement n\u00e9cessaire pour livrer le Produit \u00e0 partir du moment o\u00f9 le coursier en prend livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>S'il n'est pas possible de fournir les produits demand\u00e9s, l'utilisateur en sera inform\u00e9 rapidement par courrier \u00e9lectronique, en indiquant la date de livraison pr\u00e9vue ou les raisons pour lesquelles la livraison est impossible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'utilisateur ne souhaite pas accepter le nouveau d\u00e9lai ou si la livraison est devenue impossible, l'utilisateur peut demander le remboursement du montant pay\u00e9, qui sera cr\u00e9dit\u00e9 rapidement sous la m\u00eame forme de paiement que celle utilis\u00e9e par l'utilisateur pour l'achat, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours apr\u00e8s que le titulaire a pris connaissance de la demande de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>A la r\u00e9ception du Produit, l'Utilisateur est tenu de v\u00e9rifier sa conformit\u00e9 avec la commande pass\u00e9e ainsi que l'int\u00e9grit\u00e9 de l'emballage. En cas de dommage manifeste de l'emballage et\/ou du Produit, l'Utilisateur peut refuser la livraison du Produit et le renvoyer sans frais. Une fois le document de livraison sign\u00e9, l'Utilisateur ne peut en aucun cas s'opposer aux caract\u00e9ristiques ext\u00e9rieures des Produits livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le titulaire n'est pas responsable envers une partie ou un tiers des dommages, pertes et frais encourus du fait de l'inex\u00e9cution du contrat pour cause de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fourniture de produits num\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Propri\u00e9taire fournira les Produits num\u00e9riques \u00e0 l'Utilisateur, de la mani\u00e8re et dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur l'Application et pr\u00e9cis\u00e9s dans la confirmation de commande. S'il n'est pas possible de fournir les produits num\u00e9riques demand\u00e9s dans ce d\u00e9lai, l'utilisateur en sera inform\u00e9 rapidement par courrier \u00e9lectronique, en indiquant la date \u00e0 laquelle il devrait \u00eatre en mesure de les fournir ou les raisons qui rendent la fourniture impossible. Si l'utilisateur ne souhaite pas accepter le nouveau d\u00e9lai ou si la fourniture est devenue impossible, l'utilisateur peut demander le remboursement du montant pay\u00e9, qui sera cr\u00e9dit\u00e9 rapidement dans le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l'utilisateur pour l'achat, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le titulaire a pris connaissance de la demande de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation des utilisateurs consommateurs lors de l'achat de biens<\/h3>\n\n\n\n<p>Seul l'utilisateur consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait du produit a le droit de se r\u00e9tracter sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit, en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a>en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation facultatif vis\u00e9 \u00e0 l'article suivant ou toute autre d\u00e9claration \u00e9crite. En cas de livraison s\u00e9par\u00e9e de plusieurs produits command\u00e9s par le consommateur utilisateur en une seule commande, le d\u00e9lai de 14 jours pour l'exercice du droit de r\u00e9tractation court \u00e0 partir du jour de la r\u00e9ception du dernier produit. En cas de r\u00e9tractation, l'utilisateur consommateur renvoie le produit au contr\u00f4leur sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat. Le consommateur utilisateur ne supporte que les co\u00fbts directs de renvoi du produit, \u00e0 moins que le titulaire n'ait d\u00e9clar\u00e9 qu'il prendrait ces co\u00fbts \u00e0 sa charge.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e9tractation d\u00fbment exerc\u00e9e, le Titulaire rembourse les paiements re\u00e7us de l'Utilisateur, dans le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 l'Utilisateur a communiqu\u00e9 sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter du contrat. Le Titulaire n'est pas tenu de rembourser les frais de livraison si l'Utilisateur consommateur a express\u00e9ment choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher propos\u00e9 par le Titulaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le titulaire, \u00e0 moins qu'il n'ait propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame le produit, peut retenir le remboursement jusqu'\u00e0 ce qu'il ait re\u00e7u le produit ou jusqu'\u00e0 ce que l'utilisateur consommateur ait prouv\u00e9 qu'il l'a retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Titulaire n'acceptera pas la restitution s'il s'av\u00e8re que le Produit fonctionne mal en raison d'une mauvaise utilisation, d'une n\u00e9gligence, d'un dommage ou d'une alt\u00e9ration physique, esth\u00e9tique ou superficielle, d'une alt\u00e9ration ou d'un mauvais entretien ou de l'usure, de l'absence d'\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit (accessoires, pi\u00e8ces, etc.). Dans ces cas, le Titulaire devra restituer le Produit achet\u00e9 \u00e0 l'exp\u00e9diteur, en lui facturant les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation des utilisateurs consommateurs lors de l'achat de produits num\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n<p>Seul l'utilisateur consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait du produit, a le droit de r\u00e9silier le contrat sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat, en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a>en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation facultative vis\u00e9 \u00e0 l'article suivant ou toute autre d\u00e9claration \u00e9crite. En cas de r\u00e9tractation correctement exerc\u00e9e, le contr\u00f4leur rembourse \u00e0 l'utilisateur consommateur les paiements re\u00e7us, selon le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l'utilisateur pour la transaction initiale, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, dans les quatorze jours suivant la date \u00e0 laquelle l'utilisateur a communiqu\u00e9 sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter du contrat. En cas d'achat d'un Produit num\u00e9rique, l'Utilisateur consommateur reconna\u00eet et accepte qu'il perdra son droit de r\u00e9tractation si l'ex\u00e9cution ou le t\u00e9l\u00e9chargement du Produit num\u00e9rique a commenc\u00e9 avec son accord et son acceptation expr\u00e8s qu'il perdra son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s le d\u00e9but de l'ex\u00e9cution ou du t\u00e9l\u00e9chargement, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 59, lettre o) du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exclusion du droit de r\u00e9tractation du consommateur<\/h3>\n\n\n\n<p>Le droit de r\u00e9tractation du contrat de vente ou de fourniture de produits par l'utilisateur consommateur est relativement exclu :<\/p>\n\n\n\n<p>la fourniture de produits scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 et qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s la livraison<\/p>\n\n\n\n<p>Pour de plus amples informations, veuillez contacter le propri\u00e9taire \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a> ou en appelant le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse 08118521587.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formulaire facultatif pour l'exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>L'utilisateur peut se r\u00e9tracter en utilisant le formulaire suivant, qui doit \u00eatre enti\u00e8rement compl\u00e9t\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a> avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation : <em>Je notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat de vente ou de fourniture relatif au produit suivant __________<br>Num\u00e9ro de commande : _______<br>Command\u00e9 sur : _______<br>Nom et pr\u00e9nom : _______<br>Adresse : ______<br>E-mail associ\u00e9 au compte \u00e0 partir duquel la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e : ____________________<br>Date : __________<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garantie de conformit\u00e9 des produits mat\u00e9riels destin\u00e9s aux consommateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pr\u00e9vue par les articles 128-135 du Code de la consommation, est reconnue pour tous les Produits vendus par l'interm\u00e9diaire de l'Application qui entrent dans la cat\u00e9gorie des \"biens de consommation\", tels que r\u00e9gis par l'Art. 128, 2\u00e8me alin\u00e9a du Code de la consommation : tout bien meuble, m\u00eame \u00e0 assembler, \u00e0 l'exception i) des biens soumis \u00e0 la vente forc\u00e9e ou en tout cas vendus d'une autre mani\u00e8re par les autorit\u00e9s judiciaires, m\u00eame par d\u00e9l\u00e9gation aux notaires, ii) de l'eau et du gaz, lorsqu'ils ne sont pas conditionn\u00e9s pour la vente dans un volume d\u00e9limit\u00e9 ou dans une quantit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e, iii) de l'\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est r\u00e9serv\u00e9e aux seuls utilisateurs consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Titulaire est tenu de livrer \u00e0 l'Utilisateur des Produits de consommation conformes au contrat de vente. Les Produits sont pr\u00e9sum\u00e9s conformes au contrat si, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les circonstances suivantes coexistent :<\/p>\n\n\n\n<p>sont adapt\u00e9s \u00e0 l'usage auquel les biens du m\u00eame type sont habituellement destin\u00e9s sont conformes \u00e0 la description faite par le Titulaire et poss\u00e8dent les qualit\u00e9s des biens que le Vendeur a pr\u00e9sent\u00e9s au Consommateur Utilisateur comme \u00e9chantillon ou mod\u00e8le pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances habituelles pour des biens du m\u00eame type, auxquelles le Consommateur Utilisateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du Produit et, le cas \u00e9ch\u00e9ant des d\u00e9clarations publiques sur les caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques des Produits faites \u00e0 cet \u00e9gard par le Titulaire, le fabricant ou son agent ou repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou sur l'\u00e9tiquetage conviennent \u00e9galement \u00e0 l'usage particulier souhait\u00e9 par le Consommateur Utilisateur et qui a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 \u00e0 la connaissance du Titulaire au moment de la conclusion du contrat et que le Titulaire a \u00e9galement accept\u00e9 par des faits concluants.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, les d\u00e9faillances ou dysfonctionnements caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements accidentels ou par la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur consommateur ou par une utilisation du produit non conforme \u00e0 l'usage pr\u00e9vu et\/ou aux dispositions de la documentation technique jointe sont exclus du champ d'application de la garantie de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un d\u00e9faut de conformit\u00e9 qui appara\u00eet dans les 24 mois suivant la date de livraison du produit doit \u00eatre signal\u00e9 dans les 2 mois suivant la date de d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf preuve du contraire, il est pr\u00e9sum\u00e9 que les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans les six mois suivant la livraison du produit existaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette date, \u00e0 moins que cette pr\u00e9somption ne soit incompatible avec la nature du produit ou la nature du d\u00e9faut de conformit\u00e9. Apr\u00e8s 6 mois, il incombe \u00e0 l'utilisateur consommateur d'apporter la preuve que le dommage ne r\u00e9sulte pas d'une utilisation incorrecte ou impropre du produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 130 du Code de la consommation, en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit, l'utilisateur-consommateur a droit au r\u00e9tablissement de la conformit\u00e9 du produit, sans frais. A cette fin, l'Utilisateur Consommateur peut choisir entre la r\u00e9paration du Produit ou son remplacement.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce droit de choix ne peut \u00eatre exerc\u00e9 si la r\u00e9paration demand\u00e9e est objectivement impossible ou excessivement on\u00e9reuse. En outre, l'utilisateur-consommateur n'a droit \u00e0 une r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat que si l'une des situations suivantes se produit : i) la r\u00e9paration ou le remplacement est impossible ou excessivement on\u00e9reux ; ii) le titulaire n'a pas r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 les biens dans un d\u00e9lai raisonnable ; iii) le remplacement ou la r\u00e9paration a caus\u00e9 des inconv\u00e9nients consid\u00e9rables \u00e0 l'utilisateur-consommateur. Si le consommateur utilisateur souhaite se pr\u00e9valoir des recours pr\u00e9vus par la garantie de conformit\u00e9, il doit envoyer une notification \u00e9crite \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:info@movery.it\">info@movery.it<\/a> ou en appelant le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse 08118521587. Le propri\u00e9taire accuse r\u00e9ception sans d\u00e9lai de la communication du d\u00e9faut de conformit\u00e9 all\u00e9gu\u00e9 et indique \u00e0 l'utilisateur consommateur la proc\u00e9dure sp\u00e9cifique \u00e0 suivre, en tenant compte \u00e9galement de la cat\u00e9gorie de produits \u00e0 laquelle appartient le produit et\/ou du d\u00e9faut faisant l'objet de la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Propri\u00e9taire d\u00e9clare \u00eatre titulaire et\/ou licenci\u00e9 de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs \u00e0 et\/ou portant sur l'Application et\/ou le Contenu disponible sur l'Application. Ainsi, toutes les marques, figuratives ou nominatives et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos, contenus relatifs \u00e0 l'Application sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 du Propri\u00e9taire ou de ses conc\u00e9dants et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur les marques en vigueur et les trait\u00e9s internationaux pertinents.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Conditions n'accordent \u00e0 l'Utilisateur aucune licence d'utilisation de l'Application et\/ou des contenus individuels et\/ou mat\u00e9riels disponibles dans l'Application, sauf stipulation contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, des textes explicatifs et du contenu de la demande, si elle n'est pas autoris\u00e9e, est consid\u00e9r\u00e9e comme une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle du titulaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exclusion de la garantie<\/h3>\n\n\n\n<p>L'application est fournie \"en l'\u00e9tat\" et \"telle que disponible\" et le propri\u00e9taire ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant l'application, ni ne garantit que l'application r\u00e9pondra aux besoins des utilisateurs ou qu'elle sera ininterrompue ou sans erreur ou qu'elle sera exempte de virus ou de bogues.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Propri\u00e9taire s'efforce d'assurer la disponibilit\u00e9 de l'Application 24 heures sur 24 sans interruption, mais ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable si, pour quelque raison que ce soit, l'Application n'est pas accessible et\/ou op\u00e9rationnelle \u00e0 tout moment ou pour toute p\u00e9riode. L'acc\u00e8s \u00e0 l'Application peut \u00eatre suspendu temporairement et sans pr\u00e9avis en cas de d\u00e9faillance du syst\u00e8me, de maintenance, de r\u00e9paration ou pour des raisons totalement ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du Propri\u00e9taire ou en cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Titulaire n'est pas responsable envers l'Utilisateur, sauf en cas de dol ou de faute lourde, des inefficacit\u00e9s ou dysfonctionnements li\u00e9s \u00e0 l'utilisation de l'Internet en dehors de son contr\u00f4le ou de celui de ses fournisseurs. En outre, le Titulaire n'est pas responsable des dommages, pertes et co\u00fbts encourus par l'Utilisateur du fait de l'inex\u00e9cution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Utilisateur n'ayant droit qu'au remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9 et des frais suppl\u00e9mentaires encourus. Le Titulaire n'est pas responsable de l'utilisation frauduleuse et illicite qui pourrait \u00eatre faite par des tiers des cartes de cr\u00e9dit et autres moyens de paiement, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il n'entre en aucun cas en contact avec les donn\u00e9es de paiement utilis\u00e9es (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, nom du titulaire, mot de passe, etc :<\/p>\n\n\n\n<p>toute perte d'opportunit\u00e9 commerciale et toute autre perte, m\u00eame indirecte, que l'Utilisateur pourrait subir et qui n'est pas une cons\u00e9quence directe de la rupture de contrat par le Responsable de traitement l'utilisation incorrecte ou inadapt\u00e9e de l'Application par les Utilisateurs ou des tiers l'\u00e9mission de documents ou de donn\u00e9es fiscales incorrects en raison d'erreurs relatives aux donn\u00e9es fournies par l'Utilisateur, ce dernier \u00e9tant seul responsable de la bonne saisie.<\/p>\n\n\n\n<p>En aucun cas, le Titulaire ne sera responsable de plus du double du montant pay\u00e9 par l'Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Force majeure<\/h3>\n\n\n\n<p>Le contr\u00f4leur n'est pas responsable de tout manquement ou retard dans l'ex\u00e9cution de ses obligations d\u00fb \u00e0 des circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du contr\u00f4leur en raison d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure ou, en tout \u00e9tat de cause, d'\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus et impr\u00e9visibles et, en tout \u00e9tat de cause, \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p>L'ex\u00e9cution des obligations du Titulaire est r\u00e9put\u00e9e suspendue pendant la p\u00e9riode de survenance des \u00e9v\u00e9nements de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p>Le contr\u00f4leur fait tout ce qui est en son pouvoir pour trouver des solutions permettant la bonne ex\u00e9cution de ses obligations malgr\u00e9 la persistance d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liens vers des sites de tiers<\/h3>\n\n\n\n<p>L'Application peut contenir des liens vers des sites\/applications de tiers. Le Propri\u00e9taire n'exerce aucun contr\u00f4le sur ceux-ci et n'est donc en aucun cas responsable du contenu de ces sites\/applications. Certains de ces liens peuvent renvoyer \u00e0 des sites\/applications de tiers qui fournissent des services par l'interm\u00e9diaire de l'Application. Dans ces cas, les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation du site\/application et d'utilisation du service fourni par les tiers s'appliqueront aux services individuels, \u00e0 l'\u00e9gard desquels le Propri\u00e9taire n'assume aucune responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vie priv\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles seront prot\u00e9g\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9, qui peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/movery.it\/fr\/privacy-policy\/\">http:\/\/movery.it\/privacy-policy<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit applicable et juridiction<\/h3>\n\n\n\n<p>Les conditions sont soumises au droit italien.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les utilisateurs consommateurs, tout litige relatif \u00e0 l'application, \u00e0 l'ex\u00e9cution et \u00e0 l'interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9volu au tribunal du lieu o\u00f9 l'utilisateur consommateur r\u00e9side ou a \u00e9lu domicile, s'il est situ\u00e9 sur le territoire de l'\u00c9tat italien, sans pr\u00e9judice du droit de l'utilisateur consommateur de saisir un juge autre que le \"tribunal de la consommation\" au sens de l'article 66 bis du code de la consommation, territorialement comp\u00e9tent selon l'un des crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s aux articles 18, 19 et 20 du code de proc\u00e9dure civile italien.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci sans pr\u00e9judice de l'application aux Consommateurs-Utilisateurs qui n'ont pas leur r\u00e9sidence habituelle en Italie des dispositions plus favorables et obligatoires pr\u00e9vues par la loi du pays dans lequel ils ont leur r\u00e9sidence habituelle, notamment en ce qui concerne le d\u00e9lai d'exercice du droit de r\u00e9tractation, le d\u00e9lai de restitution des Produits, en cas d'exercice de ce droit, les modalit\u00e9s et les formalit\u00e9s de communication de celui-ci et la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9solution des litiges en ligne pour les consommateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>L'Utilisateur consommateur r\u00e9sidant en Europe doit savoir que la Commission europ\u00e9enne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de r\u00e9solution des litiges. Cet outil peut \u00eatre utilis\u00e9 par l'Utilisateur consommateur pour r\u00e9gler \u00e0 l'amiable tout litige relatif \u00e0 et\/ou d\u00e9coulant des contrats de vente de biens et de prestation de services conclus en ligne. En cons\u00e9quence, l'utilisateur-consommateur peut utiliser cette plate-forme pour r\u00e9soudre tout litige d\u00e9coulant du contrat conclu en ligne. La plateforme est disponible \u00e0 l'adresse suivante : ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politique de satisfaction ou de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p>L'initiative de remboursement est valable pour la saison 2021-2022 sur toutes les exp\u00e9riences, visites et activit\u00e9s sur la plateforme. Les clients qui ach\u00e8tent l'une de ces activit\u00e9s, s'ils ne sont pas satisfaits, pourront demander le remboursement du montant pay\u00e9 au moment de la r\u00e9servation sous certaines conditions.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute insatisfaction concernant le service doit \u00eatre signal\u00e9e au service client\u00e8le au plus tard \u00e0 la fin de l'activit\u00e9. Si l'activit\u00e9 dure plus d'une journ\u00e9e, il sera possible de demander un remboursement au plus tard 24 heures apr\u00e8s le d\u00e9but de l'activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander le remboursement, il sera n\u00e9cessaire de remplir int\u00e9gralement le formulaire en ligne, auquel le client n'aura acc\u00e8s qu'une fois l'activit\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e. Les donn\u00e9es communiqu\u00e9es avec le formulaire de demande de remboursement feront l'objet d'un traitement informatique et\/ou papier dans le seul but de g\u00e9rer les activit\u00e9s de remboursement. Le client doit v\u00e9rifier qu'il remplit toutes les conditions avant de proc\u00e9der \u00e0 la demande de remboursement. Dans le cas contraire, il ne sera pas possible de recevoir un remboursement. Apr\u00e8s l'envoi du formulaire, une v\u00e9rification sera entreprise pour s'assurer des conditions au moyen d'un entretien avec le client et le partenaire charg\u00e9 de la prestation de services.<\/p>\n\n\n\n<p>Le remboursement ne concerne que le montant pay\u00e9 par le client au moment de l'achat. Toutes les d\u00e9penses encourues par le consommateur en dehors de l'activit\u00e9 achet\u00e9e sont exclues. Dans le cas o\u00f9 un \u00e9quipement ou des v\u00eatements sp\u00e9ciaux sont n\u00e9cessaires pour l'activit\u00e9 et que ceux-ci sont pay\u00e9s par le client, il n'y a pas de remboursement si l'activit\u00e9 est refus\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 l'un de nos partenaires ne dispose pas du mat\u00e9riel inclus et que vous \u00eates exclu de l'activit\u00e9, un remboursement sera effectu\u00e9. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 30 jours ouvrables suivant la notification de l'insatisfaction par la r\u00e9ception d'un coupon d'une valeur \u00e9gale au montant d\u00e9pens\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Suite \u00e0 l'insatisfaction signal\u00e9e, l'activit\u00e9 achet\u00e9e par le consommateur sera interrompue. Le consommateur qui refuse de mettre fin \u00e0 l'activit\u00e9 de mani\u00e8re anticip\u00e9e ne pourra plus pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement.<br>L'octroi du remboursement est \u00e0 la discr\u00e9tion du personnel de Movery charg\u00e9 des proc\u00e9dures de contr\u00f4le.<br>Les produits sont exclus de la politique de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e9s de retrait<\/h3>\n\n\n\n<p>L'annulation gratuite permet au client d'annuler sans p\u00e9nalit\u00e9 et pour quelque raison que ce soit une activit\u00e9, une exp\u00e9rience ou un voyage achet\u00e9 jusqu'\u00e0 un certain nombre de jours avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9, en ne payant que les frais d'assurance, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le nombre de jours s'entend toujours comme des jours ouvrables. Si vous \u00eates d\u00e9tenteur d'un bon de 25, 50 ou 100 euros et que vous r\u00e9servez des activit\u00e9s, vous pourrez demander un remboursement du m\u00eame montant que celui que vous avez d\u00e9pens\u00e9 avec le bon. Le remboursement ne se fera pas sur le bon mais par le biais d'une transaction bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Date 20\/08\/2021<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le pr\u00e9sent document \u00e9nonce les conditions g\u00e9n\u00e9rales sur la base desquelles le...<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":24696,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-14817","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"pp_statuses_selecting_workflow":false,"pp_workflow_action":"current","pp_status_selection":"publish","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14817"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31705,"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14817\/revisions\/31705"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/movery.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}