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Une assistance téléphonique est disponible pour l'achat d'expériences en ligne. Pour plus d'informations, vous pouvez contactez-nous via WhatsApp, e-mail ou en appelant le numéro d'assistance Movery au 351.5585067
Connectez-vous au portail et sélectionnez votre activité préférée. Sur la page de description de l'activité il y a un tableau avec tous les détails de l'événement. Cliquez sur le bouton "vérifier la disponibilité", choisissez la date et l'heure et procédez à l'achat par carte bancaire, virement bancaire, Paypal et Afterpay. La demande de réservation est prise en charge par l'équipe dédiée et confirmée par email.
Nous sommes toujours disponibles au numéro 351.5585067
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Non, pour certaines des expériences présentes, il est possible de réserver le mode « exclusif ».
La confirmation arrive par e-mail
Non, la version numérique du billet suffit
Oui, il existe généralement toujours des réductions spéciales pour les groupes ou les écoles. Il est cependant nécessaire de vérifier auprès de Movery assistance les promotions proposées par les partenaires.
Non, seul le billet d'entrée est gratuit (limité aux institutions participantes). Le service de guide est payant et varie en fonction de l'expérience choisie.
Toutes les informations sont incluses dans les tableaux de la page de référence expérience/activité
Il buono regalo non ha una data di scadenza e può essere utilizzato quando si preferisce. Una volta acquistato non è rimborsabile, ma consente di prenotare qualsiasi esperienza presente sul sito di pari valore oppure di utilizzarlo come credito, integrando l’eventuale differenza per esperienze di importo superiore.
La prenotazione non è immediata: è necessario attendere la conferma da parte del nostro team. Lo stato dell’ordine può essere monitorato in qualsiasi momento tramite l’email di conferma, dove riceverete aggiornamenti sulla prenotazione.
Habituellement, il est toujours possible de modifier la date, l'heure, le nom ou le jour de l'événement. Cependant, il est nécessaire de vérifier auprès de Movery l'assistance des politiques adoptées par le partenaire fournissant l'expérience achetée.
Una volta acquistato, il buono regalo può essere utilizzato anche da un’altra persona. Il destinatario riceverà il voucher e potrà contattarci direttamente in privato tramite WhatsApp al numero 351 55 85067 per prenotare la propria esperienza.In base alla disponibilità, concorderemo insieme giorno, data e orario per svolgere l’attività scelta.
Il rimborso non è immediato e i tempi dipendono dal metodo di pagamento utilizzato. PayPal e le carte di credito seguono infatti tempistiche proprie di elaborazione, che non dipendono dall’agenzia ma dal circuito di pagamento o dall’istituto bancario.
Des conditions de remboursement différentes peuvent s'appliquer en fonction du partenaire qui réalise l'expérience/activité. En cas de doute, nous vous recommandons de contacter notre service d'assistance pour clarifier les conditions d'annulation avant de réserver l'expérience.
Les modes de paiement disponibles sont : cartes de crédit (Visa, Amex, Mastercard), Paypal, virement bancaire, ScalaPay, ApplePay, GooglePay et au bureau de Via Solfatara 31 – 80078 Pozzuoli. De plus, pour certaines expériences sélectionnées, il est possible de payer en espèces. En cas de virement bancaire, utilisez le numéro de commande comme motif et utilisez ces données :
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